O2O即Online To Offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，這個概念zui早來源于美國。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下，就可通稱為O2O。主流商業(yè)管理課程均對O2O這種新型的商業(yè)模式有所介紹及關(guān)注。2013年O2O進(jìn)入高速發(fā)展階段，開始了本地化及移動設(shè)備的整合，于是O2P商業(yè)模式橫空出世，成為O2O模式的本地化分支。
對O2O的支持主要體現(xiàn)在五個方面：
1、促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，明確提出促進(jìn)線上線下融合發(fā)展，推廣“網(wǎng)訂店取"、“網(wǎng)訂店送"等新型配送模式。
2、提高物流社會化水平，支持大型連鎖零售企業(yè)向社會提供第三方物流服務(wù)，支持電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展，推動城市配送車輛統(tǒng)一標(biāo)識管理，保障運(yùn)送生物試劑等車輛便利通行。允許符合標(biāo)準(zhǔn)的非機(jī)動快遞車輛從事社區(qū)配送。
3、引導(dǎo)便利店等業(yè)態(tài)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，規(guī)范和拓展其代收費(fèi)、代收貨等便民服務(wù)功能
4、鼓勵支付產(chǎn)品創(chuàng)新，營造商業(yè)銀行和支付機(jī)構(gòu)等支付服務(wù)主體平等競爭環(huán)境，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)支付健康發(fā)展。
5、推動建立健全覆蓋線上網(wǎng)絡(luò)和線下實體店消費(fèi)的信用評價機(jī)制。支持第三方機(jī)構(gòu)開展具有信譽(yù)搜索、同類對比等功能的綜合評價。
江蘇酶聯(lián)生物試劑表示，電子商務(wù)zui大的好處是方便客戶，未來的趨勢是消費(fèi)者會往線上走，線上的交易額會持續(xù)增大，國家支持O2O的發(fā)展，對于整個生物電商行業(yè)來說是個利好消息。
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