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環(huán)保管家作為一種創(chuàng)新的環(huán)保服務(wù)模式，為企業(yè)輸出一站式、全方位、系統(tǒng)性的環(huán)保托管服務(wù)，統(tǒng)籌解決企業(yè)環(huán)境問題，降低環(huán)境風(fēng)險，提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
在高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活、高效能治理相結(jié)合的新發(fā)展理念引領(lǐng)下，打造山水人城和諧相融的公園城市，街道環(huán)保工作的重要性日益凸顯。
成都青羊區(qū)人民政府蔡橋街道辦事處積極行動，于2024年12月中旬正式啟動組建環(huán)保管家項目團隊，為環(huán)境治理注入新思維、新動力。經(jīng)過兩個多月的扎實推進、積極探索，目前該項目已取得初步成效，為城市環(huán)保工作樹立了新標(biāo)桿。
自項目啟動以來，蔡橋街道環(huán)保管家團隊以高度的責(zé)任感和專業(yè)能力，全面開展環(huán)保巡查工作。截至2025年2月下旬，團隊累計完成環(huán)保巡查948次，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)環(huán)保問題265個。通過高效的問題跟蹤機制，團隊已成功推動254個問題按時整改到位，整改完成率超過95.8%。對于尚未完成整改的問題，管理團隊將其納入后續(xù)巡查指導(dǎo)計劃，確保問題得到持續(xù)跟進和徹底解決。
過程中，團隊還積極與社區(qū)聯(lián)動。通過專業(yè)培訓(xùn)，實地指導(dǎo)的方式，提高了社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)環(huán)境問題的能力，并且更加專業(yè)的參與到環(huán)境管理的工作當(dāng)中，采取以點連線、以線構(gòu)面的工作方式，使蔡橋街道的環(huán)境管理工作更加扁平化和系統(tǒng)化。
在成都青羊守護綠色街區(qū)，環(huán)保管家團隊做了哪些？
01 有的放矢，精準(zhǔn)剖析街道現(xiàn)狀
蔡橋環(huán)保管家團隊首先針對轄區(qū)內(nèi)不同行業(yè)污染源特點，量身定制分級管控方案，實施差異化監(jiān)管。通過優(yōu)化檢查模式、合理調(diào)配資源，確保重點污染源得到有效覆蓋。同時，創(chuàng)新建立污染源環(huán)境檔案系統(tǒng)，詳細記錄每個污染源信息，明確責(zé)任主體，實現(xiàn)"一源一檔"精細化管理。
這一創(chuàng)新舉措不僅提高了環(huán)保管理工作的針對性，更建立了快速響應(yīng)機制。當(dāng)出現(xiàn)環(huán)境問題時，可通過配套管理系統(tǒng)快速溯源，明確責(zé)任主體，大大提升了問題處置效率。為后續(xù)工作的開展提供了強大的數(shù)據(jù)支撐。
02 全面收集數(shù)據(jù)信息，助推環(huán)保良性發(fā)展
為進一步提升街道環(huán)境保護工作效能，蔡橋街道環(huán)保管家團隊根據(jù)日常的環(huán)保巡查工作建立了轄區(qū)環(huán)保數(shù)據(jù)庫，并持續(xù)完善數(shù)據(jù)信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時效性。
該數(shù)據(jù)庫整合了轄區(qū)內(nèi)各類污染源環(huán)境數(shù)據(jù)信息，通過對海量數(shù)據(jù)的深入分析，形成各個污染源的專題報告，為部門、社區(qū)以及責(zé)任企業(yè)等不同主體提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。讓各方拿到報告就知道問題出在哪兒、該怎么做。
03 隨時響應(yīng)，環(huán)保管家團隊機動高效
蔡橋街道環(huán)保管家團隊對街道環(huán)境巡查工作實行網(wǎng)格化管理，制定了科學(xué)詳實的巡查計劃和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。巡查人員按照"定人、定位、定責(zé)"的原則，對轄區(qū)內(nèi)的各類污染源開展定期巡查監(jiān)測。在巡查過程中，工作人員運用配套移動端，實時上傳巡查數(shù)據(jù)，確保環(huán)境隱患能夠第一時間被發(fā)現(xiàn)、第一時間被處置。對突發(fā)的環(huán)境問題能夠迅速響應(yīng)，第一時間趕赴現(xiàn)場進行規(guī)范技術(shù)指導(dǎo)，在特殊時間段如重污染天氣預(yù)警管控期間，加強工作力量調(diào)度，為街道環(huán)境問題保駕護航。
04 服務(wù)過程上下聯(lián)動，各方協(xié)同發(fā)力
蔡橋街道環(huán)保管家團隊采用“線上+線下”相結(jié)合的模式，建立起覆蓋全域的環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。線上，項目依托大數(shù)據(jù)平臺，建立污染源檔案，完善環(huán)保記錄，實現(xiàn)環(huán)境數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測和可視化展示，讓環(huán)保工作一目了然；線下，專業(yè)環(huán)保團隊開展常態(tài)化巡查和定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境問題及時上報并跟進整改落實情況，確保問題得到有效解決。
環(huán)保管家團隊嚴(yán)格執(zhí)行上級調(diào)度指令，同時積極開展群眾環(huán)?？破栈顒樱c群眾面對面交流普及環(huán)保知識，提高公眾環(huán)保意識，讓群眾成為環(huán)境治理的眼睛，并且與街道共同參與環(huán)境治理。
環(huán)保管家項目的實施，有效推進了蔡橋街道環(huán)保網(wǎng)格化管理，形成了“街道主導(dǎo)、企業(yè)主體、公眾參與”的共建共治共享環(huán)境治理新格局。
項目開展以來不僅提升了蔡橋街道轄區(qū)環(huán)境治理水平，也為其他地區(qū)提供了可借鑒的經(jīng)驗。未來，蔡橋街道將繼續(xù)深化轄區(qū)環(huán)境多元治理體系建設(shè)，推動環(huán)保工作向精細化、智能化方向發(fā)展，為城市高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
原標(biāo)題：邁向綠色發(fā)展，成都青羊引入“環(huán)保管家”賦能企業(yè)
