hbzhan內(nèi)容導(dǎo)讀：近日，濟寧中山公用水務(wù)有限公司“點滴情”水務(wù)服務(wù)品牌被成功評為山東省服務(wù)。該公司按照山東省服務(wù)評審要求，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、完善服務(wù)設(shè)施、加強品牌宣傳，持續(xù)提升“點滴情”水務(wù)服務(wù)品牌的度和美譽度，順利通過了省戰(zhàn)略推進委員會組織的材料評審、顧客意見調(diào)查、現(xiàn)場（暗訪）評審、意見征詢等各評審環(huán)節(jié)，被成功評為“山東省服務(wù)”。
　　
　　濟寧中山公用水務(wù)有限公司通過開展“服務(wù)新紀年”、開通水務(wù)服務(wù)熱線等活動，使公司客戶服務(wù)水平有了顯著提高。2012年，該公司在認真總結(jié)客戶服務(wù)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，開展了“點滴情”水務(wù)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動。“點滴情”水務(wù)服務(wù)品牌被評為山東省服務(wù)，標志著我市水務(wù)服務(wù)水平已經(jīng)等到了社會公眾的認可，進入了全省水務(wù)行業(yè)的前列。
　　
　　濟寧中山公用水務(wù)有限公司是由濟寧供水集團總公司與中山公用事業(yè)集團股份有限公司，按照國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的相關(guān)法律程序合資成立的有限責任公司，被授予30年的城市供水和污水處理特許經(jīng)營權(quán)。公司注冊資本2億元，總資產(chǎn)5.87億元，員工900余人；有5個供水廠、1個污水處理廠；城區(qū)DN100以上的供水管網(wǎng)580余公里，主要經(jīng)營城市供水和污水處理業(yè)務(wù)。公司日供水能力30萬立方米，服務(wù)人口70余萬人，服務(wù)面積75平方公里；日污水處理能力20萬立方米，服務(wù)人口50余萬人，服務(wù)面積50余平方公里。
　　
　　公司著力維護生產(chǎn)、調(diào)度水壓，制水和污水處理安全生產(chǎn)保障有力；著力創(chuàng)新體制機制、優(yōu)化人力資源配置，向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的節(jié)奏明顯加快；著力轉(zhuǎn)變服務(wù)方式、理順業(yè)務(wù)流程，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有了大幅提升，在全市服務(wù)窗口公開評議活動中，榮獲公共服務(wù)類第五名；著力打造“以人為本、服務(wù)、追求、和諧創(chuàng)新”的企業(yè)文化，生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)管理、企業(yè)文化成為公司和諧快速發(fā)展的“三架馬車”。